ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 08/11/2026

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  1. Cadastro e idade
    1. Para comprar, você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável pela guarda da sua senha e pelas compras feitas na sua conta.
  2. Produtos e informações
    1. Suplementos alimentares não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. Siga sempre a dose indicada no rótulo.
    2. Gestantes, lactantes, menores de idade, pessoas com doenças crônicas (como problemas cardíacos, hipertensão, diabetes ou doença renal) e quem usa medicamento de forma contínua devem consultar um médico ou nutricionista antes de consumir.
    3. Fotos e descrições são ilustrativas. Prevalecem as informações do rótulo do fabricante.
  3. Preços, estoque e pedidos
    1. Preços, promoções, combos e cupons podem mudar sem aviso e valem enquanto durarem os estoques. O preço válido é o exibido no carrinho no momento da finalização do pedido.
    2. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Se um produto ficar indisponível depois da compra, entraremos em contato para oferecer troca por item equivalente ou o reembolso integral.
    3. Podemos cancelar pedidos com indício de fraude, erro evidente de preço ou dados inválidos, sempre com devolução de qualquer valor pago.
  4. Entrega, trocas e devoluções
    1. Prazos e condições de envio estão na Política de entrega. Trocas, devoluções e o direito de arrependimento de 7 dias (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) seguem a página Trocas, Devoluções e Reembolso.
  5. Totens de autoatendimento
    1. Nos totens das academias, o pagamento é feito na maquininha do próprio totem. Em caso de cobrança sem liberação do produto ou qualquer problema, fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp informando o local, a data e o horário da compra.
  6. Conteúdos, redes sociais e atendimento automatizado
    1. Os vídeos, carrosséis, guias e mensagens que publicamos têm caráter informativo e não substituem a orientação de médico, nutricionista ou profissional de educação física. Não prometemos resultados.
    2. Parte do atendimento no Instagram, no WhatsApp e na Loja é feita por assistente automatizado (inteligência artificial). Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento.
    3. Ao comentar uma palavra-chave em nossas publicações e confirmar que quer receber, você recebe o material pelo Direct. Para parar, responda SAIR.
    4. Os conteúdos publicados no YouTube também estão sujeitos aos Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).
  7. Uso adequado
    1. É proibido usar a Loja para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas, copiar dados em massa, publicar comentários ofensivos, discriminatórios ou com spam. Podemos ocultar ou remover comentários que violem estas regras.
  8. Propriedade intelectual
    1. Marca, logotipo, textos, fotos, vídeos e guias da Maromba Suplementos são protegidos e não podem ser copiados ou usados comercialmente sem autorização. As marcas dos fabricantes pertencem aos seus respectivos titulares.
  9. Responsabilidade
    1. Trabalhamos para manter a Loja disponível e as informações corretas, mas podem ocorrer interrupções e erros pontuais. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
  10. Alterações
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  11. Lei aplicável e contato
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